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1. 개인정보 수집 항목 및 방법

1) 수집 항목

<사이트 회원으로부터 수집하는 정보>

대상	수집내용	구분분
개인 회원	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 이용자식별자, CI연계값, 웹사이트이용정보, 상담내용 가입목적정보, 직업정보	필수 선택
기관 회원	사업자등록번호, 기관명, 계정(ID), 비밀번호, 담당자명, 담당자 휴대폰번호, 이메일, 대표번호, 사업장주소, 결제기록, 접속IP정보, 웹사이트이용정보 담당자 직책	필수 선택

<상품구매시 구매자에게 수집하는 정보>

대상	수집내용	구분분
구매자	이름, 기관회원 계정(ID), 휴대폰번호, 이메일, 구매내역, 요금청구 및 결제기록, 본인확인정보(CI, DI), 결제수단정보, 결제카드 소유주명, 계좌번호, 계좌주명	필수
현금영수증 요청자	이름, 전화번호	필수
환불요청자	은행, 계좌번호, 예금주, 적립금 정보	필수

<검사쿠폰 발송시 수집하는 정보>

대상	수집내용	구분분
피검자	피검자 이름, 이메일 휴대폰	필수 선택

<검사 수행시 피검자로부터 수집하는 정보>

대상	수집내용	구분분
피검자	피검자 이름, 이메일, 성별, 출생년도, 현상태(직업), 전공계열 학교, 학년, 전공	필수 선택

2) 수집방법

- 회원 가입시 또는 서비스 이용시 사용자가 직접 제공한 개인정보 수집
- 서비스 이용시 앱이나 웹사이트 등에서 자동으로 생성된 정보를 수집
- 고객 서비스 상담시 전화, 이메일, 상담게시판, 상담메뉴 등을 통한 수집
- 사용자가 참여한 이벤트, 프로모션 등을 통한 수집
- 당사와 제휴한 외부 업체, 단체를 통해 받은 사용자 동의 등 적법한 절차에 따라 제공된 개인정보를 수집


2. 개인정보 수집/이용 목적

목적	내용
회원관리 및 본인확인	회원제 서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인 식별, 불량회원 적발 및 불법적 이용 방지, 기타 웹서비스 정상적인 운영 및 관리
고객문의 응대	- 고객 불만처리를 위한 소통 수단, 문의 및 기타 민원 대응, 주요공지사항 전달 - 민원자의 신원 확인, 민원 내용 확인, 민원인과 연락, 처리결과 통보 - 주문, 배송, 환불 등에 관한 요청 처리 - 이메일 문의 접수 및 처리
대금정산 및 배송	- 구매 대금 결제 - 회원 구매 실적 및 정산을 위한 구매정보 관리
신규 서비스 개발	- 새로운 서비스 연구 및 개발 - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 상품개발 - 온라인 상담 서비스 제공 - testnow.co.kr 사이트 경험에 대한 이용자 설문, 통계분석
마케팅 등 광고에 활용	- 상품, 서비스, 판촉행사, 이벤트 등의 광고성 정보 전달 - 고객만족도 조사, 시장조사, 상품 및 서비스 개발, 기타 CRM을 위한 고객 이용패턴 통계분석 - 통신판매, 전화상담, SMS, DM, TM, 이메일 발송
홍보 이벤트 및 행사	- 홍보 이벤트 및 관련 행사 참여 - 홍보 이벤트 및 행사 콘텐츠 제작, 콘텐츠를 활용한 방송/소셜미디어 등에서 홍보활동 - 홍보 이벤트 행사 참여 대가 지급

3. 개인정보 3자 제공
휴매릭스는 사용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우 예외입니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
- 재난, 감염병, 급박한 생명/신체 위험을 초래하는 사건/사고, 재산 손실 등의 긴급 상황인 경우
필요시 당사는 사용자의 동의를 받은 후 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

대상	비고
제공받는 자	현재는 해당 사항 없음
제공되는 개인정보	해당 사항 없음
제공받는 자의 이용목적	해당 사항 없음
보유 및 이용기간	해당 사항 없음

4. 개인정보의 추가적인 이용/제공 판단 기준
휴매릭스는 개인정보보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 사용자의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용 및 제공할 수 있습니다.

당사는 사용자의 동의없이 추가적인 이용 및 제공을 위해 아래와 같은 사항을 고려합니다.
- 개인정보의 추가 이용 및 제공하려는 목적이 당초의 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보의 수집 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가 이용 및 제공에 대한 예측 가능성 여부
- 개인정보의 추가적인 이용 및 제공이 사용자의 이익을 부당하게 침해하는 지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부


5. 개인정보의 보유기간 및 삭제
휴매릭스는 개인정보 수집 및 이용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제합니다. 단, 아래와 같이 다른 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관해야 할 경우, 당사는 해당 기간동안 개인정보를 안전하게 보관한 다음 삭제합니다.

보유 항목	보유 기간	법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
통신/접속에 관한 로그기록 등	3개월월	통신비밀보호법

6. 사용자 및 법정대리인의 권리 및 행사방법
휴매릭스는 개인정보에 대한 사용자의 권리를 존중합니다. 사용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정 및 삭제, 처리정지, 동의 철회를 당사에 아래의 방법으로 요청 가능합니다. 단, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 웹사이트/앱 서비스의 개인정보 메뉴 이용
- 상기 메뉴 이용에 장애 발생시 고객센터 전화(02-565-5569) 이용. 단, 본인 확인 절차 필수


7. 고객지원 담당부서 및 개인정보 보호 책임자
휴매릭스는 사용자의 개인정보를 보호하고 관련된 불편사항을 개선하기 위해 담당자를 지정하고 있습니다.
① 고객서비스 담당부서: 휴매릭스 마케팅서비스팀
- 전화: 02-565-5569
② 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무 담당부서
- 개인정보 보호 책임자: IT개발운영팀장
- 개인정보 보호 담당부서: IT개발운영팀
- 전화: 02-565-5569


8. 개인정보 자동 수집 장치 설치, 운영, 거부에 관한 사항
휴매릭스는 사용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 당사에서 제공하는 웹사이트 운영에 사용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 정보로 사용자의 기기내 저장됩니다. 단, 사용자가 쿠키 설치를 제한하는 경우 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
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- 마이크로소프트 Edge: 웹 브라우저 상단의 설정 메뉴> 쿠키 및 사이트 권한> 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 네이버 Whale: 웹 브라우저 상단의 설정 메뉴> 개인정보 보호> 쿠키 및 기타 사이트 데이터


9. 행태정보 수집/이용 및 거부 등에 관한 사항

구분	내용
수집하는 행태정보 항목	- 이용자의 당사 웹/앱서비스 설치 및 사용이력
행태정보의 수집 방법	- 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키활용 - 이용자가 웹/앱 방문시 생성정보 수집 도구 등을 통해 자동 수집 및 전송
행태정보의 수집 목적	- 이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용 형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 콘텐츠 및 서비스 제공 - 이용자의 행태정보를 분석하여 신상품 개발, 서비스 개선 등에 활용
행태정보의 보유 및 이용기간	- 회원 탈퇴 시까지
이용자의 통제권 행사	① 구글 Chrom 설정> 고급> 개인정보 및 보안> 콘텐츠 설정> 쿠키> 타사쿠키 차단 ② 마이크로소프트 Edge 설정> 개인정보, 검색 및 서비스> ‘추적방지’ 여부 및 수준 선택> InPrivate 검색 시 항상 ‘엄격’ 추적방지사용 선택 개인정보 메뉴에서 ‘추적 안함 요청 보내기’여부 선택 ③ 안드로이드폰 설정> 개인정보보호> 광고> 광고ID 재설정 또는 광고ID삭제 ④ 아이폰 설정> 개인정보보호> 추적> ‘앱이 추적 요청하도록 허용하지 않음

10. 안전한 개인정보 보호를 위한 조치
휴매릭스는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다양한 조치를 하고 있습니다.
- 관리 대책: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 교육실시 등
- 기술 대책: 개인정보에 대한 접근 통제 장치 운영 및 접근 권한 제한, 개인정보 처리시스템 접속기록 보관, 개인정보의 암호화, 백신 프로그램 설치 등


11. 개인정보 처리방침 업데이트
본 개인정보 처리방침은 2024년 6월 1일부터 적용됩니다. 또한, 개인정보처리 방침은 변경사항이 있을 경우 언제든지 업데이트할 수 있습니다.